Sesión de un día de duración para aprender las técnicas básicas de orientación y lectura de mapas.

Los contenidos que se desarrollarán a lo largo de la sesión son:

• Saber leer un mapa topográfico
• Conocer el funcionamiento de la brújula
• Saber utilizar la brújula para realizar desplazamientos en terrenos desconocidos

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Muchas gracias, en breve contactaremos contigo

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Esto incluye entre otros:

• los senderos, entendidos como un elemento patrimonial, que las generaciones anteriores nos han legado
• el entorno y los paisajes por donde pasan los senderos,
• el estado de los caminos y los proyectos de recuperación y mantenimiento
• la información disponible sobre estos caminos
• los servicios adaptados a nuestras necesidades
• los beneficios para la salud del senderismo

Con esta pequeña acción sabes que estás ayudando a mejorar la práctica de una actividad saludable y al mismo tiempo protegiendo un patrimonio en peligro de desaparición.

Para participar con los Amigos de los Senderos escoge la opción que se adapta mejor:

Amigos del Senderismo es un proyecto de la Asociación Catalana de Empresas de Senderismo, entidad sin ánimo de lucro que tiene como objetivo el fomento del senderismo.

Senderistas Bienvenidos! Es un reconocimiento para los alojamientos que trabajan para adecuar los servicios hacia un grupo de cleitnes con unas necesidades específicas.

Esta etiqueta de calidad certifica que en los alojamientos, los senderistas o cicloturistas encontraran:

Información práctica de la zona, las rutas que se pueden realizar, los servicios especializados, el transporte público, etc.

Que el personal de los alojamientos conocen los recursos para la práctica del senderismo o cicloturismo en la zona y os podrán aconsejar sobre las mejores rutas para vuestra estancia, e incluso algunos alojamientos promueven un calendario de actividades.

en los alojamientos con servicio de comedor, comidas preparadas para cubrir el desgaste físico y con horarios adaptados para facilitar la práctica de vuestro deporte favorito, siempre sin perder el carácter de la gastronomía local.

En los alojamientos sin servicio de comedor, os facilitarán la información de los establecimientos donde ir a comer o cenar y sobre demanda podréis contratar un cesto de productos del territorio para comer en el mismo alojamiento.

Una implicación de los alojamientos con el territorio, que se implican en el mantenimiento, la creación o la gestión de las rutas locales.

El clima del que disfrutamos en nuestro país permitiría que la práctica del senderismo o cicloturismo se alargue en buena parte del año, pero el desconocimiento de los recursos conjuntamente con la baja especialización de los alojamientos, no permite la expansión de estas dos actividades.

Senderistas Bienvenidos! Trabaja con los senderistas garantizando que los alojamientos cumplen con unos requisitos que favorecen la práctica de estas actividades. Bienvenidos! Trabaja al mismo tiempo con los alojamientos para ayudarles a especializarse en un grupo de clientes en constante crecimiento.

Los criterios que rigen esta etiqueta de calidad, tienen como objetivo garantizar a los usuarios senderistas y cicloturistas unos niveles mínimos de servicio que cubran sus necesidades, pero también destacar las buenas prácticas de algunos establecimientos.

Las áreas que cubres estos criterios son:

1. Permisos administrativos
2. Elementos informativos para los senderistas o cicloturistas
3. Equipamiento de los establecimientos
4. Elementos de primeros auxilios
5. Alimentación
6. Dinamización de las actividades
7. Implicación en el territorio
8. Planes de formación

1- Inscripción

EL primer paso para adherirse a la etiqueta de calidad es necesario cumplimentar el formulario y realizar el pago de la cuota de inscripción.

La adhesión da derecho a recibir el dossier de autoevaluación y a que los datos del alojamiento aparezcan como implicado en el proceso en el sitio Web (con el logotipo de Bienvenidos en gris).

En las adhesiones individuales loa participantes disponen de un soporte vía email para solucionar dudas.

En las adhesiones colectivas, se realiza una sesión de trabajo con los titulares de los alojamientos para ampliar la filosofía, objetivos de la acreditación y resolver dudas para su implementación.

Con esta etapa se inicia la implicación de los alojamientos en un proceso de mejora.

2- Inicio de la acreditación

Los titulares de los alojamientos autoevalúan el cumplimiento de los criterios de Bienvenidos, y realizan las mejoras que sean necesarias para superarlos.

Los alojamientos que han pagado la cuota de acreditación disponen a lo largo de esta etapa de un servicio de asesoramiento personalizado.

3- Visita a los establecimientos

Una vez los alojamientos determinan que cumplen los requisitos mínimos, se puede solicitar la visita de acreditación.

En esta visita al alojamiento, se revisa tanto el equipamiento a disposición de los clientes como también los nuevos procedimientos que se hayan establecido.

El resultado de la visita es por una parte una valoración oral que se comunica al final de la visita así como un informe escrito que se envía con posterioridad. En este informe detallamos los niveles que se han conseguido y/o se proponen acciones para su mejora, si es conveniente.

Los alojamientos que cumplan los criterios mínimos podrán obtener la acreditación y los que no los  cumplan recibirán un informe desfavorable, donde se indican los puntos que se deben mejorar para la segunda visita.

4- Acreditación del alojamiento

Los alojamientos que han superado los criterios mínimos obtienen la acreditación de Bienvenidos!, en las modalidades de Senderista y/o cicloturista.

Esto da derecho a utilizar el logotipo de Bienvenido en los materiales promocionales y en la entrada del alojamiento.

En la página Web, el logotipo aparecerá en color. La posición en los listados del Web y otros materiales promocionales, dependerá en gran medida de la puntuación global, es decir, de la puntuación que se obtiene con la suma de los criterios mínimos y complementarios.

5- Seguimiento

El seguimiento de al acreditación se realiza con unas visitas de evaluación bianuales y con las valoraciones o quejas de los usuarios.

Cuando un alojamiento ha realizado mejoras sustanciales podrá solicitar que la visita se realice antes para actualizar la información de sus servicios.

Entendemos las quejas como un incentivo para la mejora continua, pero la recepción de tres o más quejas graves dentro de un año puede comportar la retirada de la acreditación.

BENEFICIOS PARA LOS SENDERISTAS Y CICLOTURISTAS

Los beneficios para los senderistas son:

• Saber que los alojamientos han adaptado sus servicios para mejorar la práctica de nuestro deporte favorito
• Tener la seguridad  que el alojamiento dispone la infraestructura con la que cuidar nuestro material técnico.
• Saber que el personal del alojamiento dispone del conocimiento para poder aconsejarnos.
• Saber que en alojamiento encontraremos información práctica de la zona, que nos pueden sugerir las rutas más interesantes en los alrededores y ayudar en como realizarlas para así disfrutar de ellas.
• Tener la seguridad que la oferta de comidas y cenas cubrirá nuestras necesidades y que el alojamiento puede flexibilizar sus horarios.
• Saber que el alojamiento cumple unos estándares similares a otros existentes en Europa, y que un organismo independiente revisa su cumplimiento.

BENEFICIOS PARA LOS ALOJAMIENTOS

Los beneficios para los alojamientos son:

• Mejorar el conocimiento de los segmentos senderista y cicloturista, los mercados de origen y las tendencias del mercado.
• Conocer las necesidades de estos dos grupos de usuarios  y saber como satisfacer estas necesidades.
• Favorecer el intercambio de experiencias y las buenas prácticas entre los alojamientos.
• Facilitar las herramientas y recursos para orientar los negocios hacia estos usuarios especializados.
• Mejorar el posicionamiento de los alojamientos en los mercados nacionales e internacionales.